Privacidade

Política de Privacidade

Esta página resume como o sistema apoia clínicas e consultórios no tratamento de dados pessoais. A clínica contratante é responsável por complementar estas informações com sua política própria, bases legais, encarregado e canais oficiais.

Dados tratados

O sistema pode tratar dados cadastrais, contato, agenda, prontuário, anamnese, documentos, termos, fotos clínicas quando habilitadas, registros financeiros e comunicações necessárias para a operação da clínica.

Finalidades

Os dados são usados para organizar atendimento, manter histórico clínico, cumprir obrigações legais e regulatórias, executar contratos, registrar consentimentos, comunicar pacientes e apoiar a gestão administrativa da clínica.

Dados sensíveis de saúde

Informações de saúde devem ser acessadas somente por pessoas autorizadas pela clínica e pelo profissional responsável, com necessidade operacional e controle de permissão.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição nos termos da LGPD.

Retenção e eliminação

A clínica define prazos de retenção conforme obrigações legais, regulatórias, contratuais e defesa de direitos. Quando a eliminação integral não for possível, o sistema permite anonimização ou restrição de identificadores diretos.

Segurança

O sistema usa autenticação, cookie HttpOnly para sessão, permissões por perfil, revogação de sessões e criptografia para segredos operacionais. A clínica também deve manter processos internos de acesso e confidencialidade.

Canal de atendimento

Para exercer direitos relacionados aos seus dados, entre em contato com a clínica responsável pelo seu atendimento. Administradores da clínica podem configurar no sistema o canal LGPD, responsável, política de privacidade e prazos de retenção.